Versión 1.0 — Última actualización: 07 de septiembre de 2026
En Nivel Cien, la seguridad de tus datos es nuestra prioridad de Rango SSS. Esta política detalla cómo gestionamos tu información bajo los estándares de la GDPR (UE) y las leyes de protección de datos de Chile, México, Brasil, USA y Canadá.
1. Recopilación de Datos y Perfil RPG
Recopilamos la información estrictamente necesaria para el funcionamiento de tu interfaz táctica:
- Datos de Registro: Nombre de usuario, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Datos de Progreso: Estadísticas físicas, historial de levantamientos y métricas de rendimiento.
- Datos de Categoría Especial (Salud): Información sobre nutrición, suplementación y protocolos en el módulo «Control de Daños».
2. Cifrado y protección de datos
- En tránsito: toda la comunicación entre la app y nuestros servidores viaja cifrada (HTTPS/TLS).
- En reposo: las fotos de «Mi Progreso» se guardan cifradas en el servidor y solo se sirven a la cuenta que las subió — nunca a un coach ni al panel de administración.
- Acceso restringido: el acceso del personal de Nivel Cien a datos de usuarios se limita a lo estrictamente necesario para operar el servicio y dar soporte.
3. Entorno Seguro y Filtros de Edad
Nivel Cien es una aplicación apta para todo público, pero con un diseño de acceso modular por seguridad:
- Acceso Universal: Las funciones básicas de entrenamiento y RPG están abiertas a todos los usuarios.
- Bloqueo Táctico por Edad: Los módulos que contienen información sensible o interacciones sociales avanzadas (como «Control de Daños» o el sistema «Gymbro») permanecen invisibles y bloqueados hasta que el usuario valida su mayoría de edad (18 años) en su perfil.
4. Inteligencia Artificial y Procesamiento
Tus datos alimentan al Smart Coach y al Nutrition Assistant para ofrecerte una experiencia personalizada:
- El procesamiento es puramente algorítmico y destinado a sugerir ajustes en tus rutinas y macros.
- Nunca vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios o comerciales.
5. Control Total: Borrado de Cuenta
Tú tienes el control absoluto sobre la permanencia de tu información:
- Derecho al Olvido: En cualquier momento, puedes acceder a tu Perfil dentro de la app y utilizar el botón «Borrar cuenta».
- Validación y Ejecución: Tras una validación de seguridad, el sistema dispara una orden inmediata al servidor para eliminar de forma permanente e irreversible todos los registros asociados a tu ID de usuario. Una vez ejecutado, esta acción no se puede deshacer debido a nuestros protocolos de seguridad.
6. Seguridad del Sistema
Protegemos tu «Centro de Mando» mediante protocolos de seguridad que incluyen protección contra accesos no autorizados, PIN de seguridad y, opcionalmente, biometría del dispositivo.
7. Sincronización con Health Connect (Android)
Si activás la sincronización con Health Connect (Ajustes → Sincronización), Nivel Cien lee y escribe los siguientes datos de tu perfil de Health Connect, únicamente para las funciones de la app:
- Lectura: pasos, calorías activas y totales, distancia, frecuencia cardíaca (incluida la de reposo), sesiones de sueño, peso corporal, porcentaje de grasa corporal y sesiones de ejercicio. Se usan para mostrar tu resumen de actividad diario, importar automáticamente los entrenamientos que registrás en tu reloj u otras apps, y afinar el cálculo de calorías.
- Escritura: las sesiones de ejercicio que completás dentro de Nivel Cien (duración, distancia y calorías), para que estén disponibles en otras apps de salud que uses.
Sobre estos datos:
- Nunca se usan para publicidad ni para perfiles de marketing.
- Nunca se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios.
- No se comparten con ninguna aplicación de terceros.
- Se almacenan en los servidores de Nivel Cien exclusivamente para las funciones descritas y se transmiten siempre cifrados (HTTPS/TLS).
- Control: podés desactivar la sincronización cuando quieras desde Ajustes → Sincronización, o revocar los permisos en la app Health Connect de tu dispositivo. Al desactivarla, Nivel Cien deja de leer y escribir datos nuevos.
- Eliminación: los datos de Health Connect guardados en nuestros servidores se borran de forma permanente al eliminar tu cuenta (punto 5), o podés solicitarlo a soporte@nivelcien.lat.
- Nivel Cien cumple con los Requisitos de la política de Health Connect de Google Play.
